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OFFICE 365 – Microsoft Teams

Seguindo nossos posts a respeito das ferramentas diferenciadas do office 365, hoje vamos falar do TEAMS.

Teams, como o hub do trabalho em equipe, em que as pessoas, inclusive pessoas de fora da organização, podem se conectar e colaborar ativamente em tempo real para fazer as coisas. Tenha uma conversa exatamente onde o trabalho está acontecendo, ao criar um documento em coautoria, realizar uma reunião ou trabalhar em conjunto em outros aplicativos e serviços. O Microsoft Teams é o lugar ideal para ter conversas informais, iterar rapidamente em um projeto, trabalhar com arquivos de equipe e colaborar em entregas compartilhadas.

O Microsoft Teams chega com quatro compromissos básicos para a criação de um espaço de trabalho digital para equipes de alto desempenho.

Bate-papo para as equipes de hoje

Em primeiro lugar, o Microsoft Teams oferece uma experiência de conversação moderna para as equipes de hoje. Suporta não só bate-papos persistentes, mas também conversas encadeadas, para manter o envolvimento de todos. As conversas de equipe são, por padrão, visíveis para todo o time, mas há, naturalmente, a opção de discussões privadas. O Skype está profundamente integrado, de modo que as equipes possam participar de conferências de voz e vídeo. E todos podem adicionar personalidade ao seu espaço de trabalho digital com emojis, adesivos, GIFs e memes personalizados.

Um centro de trabalho em equipe

Em segundo lugar, o Microsoft Teams reúne toda a amplitude e a profundidade do Office 365 para fornecer um verdadeiro centro de trabalho em equipe. O Word, o Excel, o PowerPoint, o SharePoint, o OneNote, o Planner, o Power BI e o Delve estão integrados no Microsoft Teams para que as pessoas tenham todas as informações e ferramentas de que precisam ao seu alcance. Com o apoio do Microsoft Graph, serviços inteligentes são exibidos em toda a área de trabalho para ajudar na relevância, descoberta e compartilhamento de informações. O Microsoft Teams também está presente no Office 365 Groups – nosso serviço de associação de aplicativos que facilita o deslocamento natural das pessoas de uma ferramenta de colaboração para outra, preserva seu senso de contexto e compartilha com outras pessoas.

Personalização para cada equipe

Terceiro, considerando que todas as equipes são únicas, investimos profundamente em maneiras de personalizar seu espaço de trabalho, com extensibilidade avançada e APIs abertas em disponibilidade geral. Por exemplo, Tabs fornece acesso rápido a documentos e serviços em nuvem usados com frequência. O Microsoft Teams também compartilha o mesmo modelo de Conector do Exchange, fornecendo notificações e atualizações de serviços de terceiros, como o Twitter e o GitHub. Além disso, estamos incluindo suporte total para o Microsoft Bot Framework para trazer serviços inteligentes para o ambiente de sua equipe.

Também anunciamos o programa Microsoft Teams Developer Preview, permitindo que os desenvolvedores ampliem o Microsoft Teams. Teremos integrações com mais de 150 parceiros em disponibilidade geral – incluindo os nossos  parceiros pioneiros Zendesk, Asana, Hootsuite e Intercom. Este é o primeiro passo para fornecer a personalização que os usuários desejam e as ferramentas e suporte que nossa comunidade de desenvolvedores precisará integrar com o Microsoft Teams.

Confiança das equipes de segurança

Finalmente, o Microsoft Teams oferece os recursos avançados de segurança e compliance que nossos clientes Office 365 esperam. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Como todos os nossos serviços comerciais, temos um modelo operacional transparente, sem acesso aos dados dos clientes. O Microsoft Teams atenderá a padrões importantes de compliance, como EU Model Clauses, ISO 27001, SOC 2, HIPAA entre outros. E, como seria de esperar, o Microsoft Teams é servido por nossa rede global de data centers de grande escala, entregue automaticamente no Office 365 e gerenciado de forma central, assim como qualquer serviço Office 365.

O Teams se baseia nos grupos do Office 365, no Microsoft Graph e na mesma segurança, conformidade e gerenciamento de nível corporativo que o restante do Office 365. O Microsoft Teams utiliza as identidades armazenadas no Azure AD (Azure Active Directory).

Quando você cria uma equipe, é criado o seguinte:

  • Um novo grupo do Office 365
  • Um site do SharePoint Online e uma biblioteca de documentos para armazenar arquivos da equipe
  • Uma caixa de correio e um calendário compartilhados do Exchange Online
  • Um bloco de anotações do OneNote
  • Vínculos com outros aplicativos do Office 365, como o Planner e o Power BI

Cada equipe é diferente. Não há uma abordagem única para a colaboração. O Office 365 foi projetado para atender às necessidades exclusivas de cada equipe, capacitando as pessoas a se comunicarem, colaborarem e alcançarem mais com aplicativos integrados de propósito específico. Ao decidir quais aplicativos e serviços do Office 365 usar, pense no trabalho de sua organização e nos tipos de conversas que as equipes precisam ter.

Cabe a empresa e seus consultores definirem a solução ideal.

 

OFFICE 365 – Você conhece o OneDrive?

Essa semana no blog vamos falar sobre Office 365. Nada melhor que começar com o OneDrive, uma das soluções em nuvem da Microsoft que está inclusa em todas as modalidades para uso empresarial e doméstico do OFFICE 365.

O OneDrive conecta você a todos os arquivos no Office 365 para que você possa compartilhar e trabalhar em equipe, em praticamente qualquer lugar, protegendo o trabalho.

Sabemos que a nuvem se tornou um trunfo para muitas organizações, oferecendo mais flexibilidade e produtividade, e menos investimento inicial e despesas. Durante muitos anos, várias empresas dependeram do uso da nuvem por razões de segurança e outros interesses. No entanto, dados recentes mostram que o uso da nuvem tem aumentado. De acordo com a quinta pesquisa anual sobre o estado da nuvem da RightScale, o uso da nuvem híbrida subiu de 58% em 2015 para 71% em 2016. E não é só isso, 17% das empresas têm mais de mil máquinas virtuais na nuvem pública em comparação com 13% em 2015.

Para muitos, a frase “computação em nuvem” é sinônimo de “cloud storage” ou “armazenamento em nuvem”, e é compreensível que pensem assim. O relatório de uso da nuvem realizado pela Cloud Security Alliance determinou que o armazenamento em nuvem era a categoria de aplicativo em nuvem com o maior número de aplicativos. Essa categoria também foi considerada a mais arriscada. No entanto, a nuvem é muito mais do que o armazenamento em nuvem empresarial.

Veja outras seis formas como a nuvem pode ser usada pelas empresas:

  1. Espaço de trabalho móvel: a nuvem oferece a qualquer empresa as ferramentas necessárias para permitir que os funcionários trabalhem de qualquer lugar. Isso porque o email e os documentos importantes podem ser carregados e guardados na nuvem, permitindo que o trabalho possa realmente ser realizado na nuvem. O compartilhamento de arquivos é outro grande motivo pelo qual a nuvem fornece um espaço de trabalho móvel. Quando sua organização usa um ambiente de nuvem hospedado, ela tem um lugar para carregar arquivos grandes ou confidenciais que você prefere não enviar por email. Alguns provedores de armazenamento em nuvem também facilitam a edição de documentos como um grupo (mesmo simultaneamente) usando ferramentas conhecidas.
  2. Email: o que é verdadeiramente positivo no uso da nuvem para hospedar seu email é que você pode acessá-lo de qualquer lugar. Isso é especialmente importante se seus funcionários viajam ou trabalham em casa. Como o email é considerado um aplicativo essencial no atual mundo dos negócios, ele precisa ser confiável. Quando você usa a nuvem (em vez de hospedar seu próprio servidor do Exchange), as preocupações sobre o tempo de atividade do servidor e a capacidade do email deixam de existir.
  3. Backup de arquivos: é fundamental que as organizações mantenham cópias dos arquivos, especialmente porque nunca sabemos quais documentos, emails, entre outros, podem ser importantes. Os antigos sistemas de backup incluíam o uso de discos físicos ou fitas que tinham que ser enviados para uma instalação de armazenamento assim que ficavam cheios. O uso do armazenamento online em nuvem permite o backup confiável de arquivos, além de ser fácil e prático. Isso é especialmente útil quando você muda de escritório ou troca equipamentos e certamente ajuda a proteger informações contra desastres naturais ou provocados pelo homem, como uma inundação ou incêndio.
  4. Hospedagem de site e e-commerce: em nossa rápida sociedade atual, ninguém quer aguardar um site lento carregar por muito tempo. Quando você hospeda seu site e sua loja online na nuvem, o tempo de inatividade é significativamente reduzido e, muitas vezes, inexistente. Além disso, a nuvem é escalável, especialmente se você tem um provedor de armazenamento em nuvem corporativo confiável que gerencia seus serviços. Isso significa que você pode facilmente implantar recursos adicionais em horas em que um tráfego elevado é esperado, como durante feriados ou vendas importantes.
  5. Teste e desenvolvimento: se sua equipe de TI precisar de um ambiente de QA (ambiente de teste) para uma nova linha de produtos ou para um aplicativo, economize dinheiro e esforço usando a nuvem. Sua equipe pode testar o tempo de carregamento e executar simulações para observar como um aplicativo funcionaria em tempo real, mas sem realmente ser lançado para uso ou ter que manter um ambiente de QA separado.
  6. Aplicativos de negócios: a nuvem tem a capacidade de hospedar seus aplicativos de negócios favoritos, oferecendo aos funcionários a capacidade de trabalhar a qualquer hora e de qualquer lugar. Ao considerar fornecedores de armazenamento na nuvem, escolha um que possa hospedar uma infinidade de aplicativos de negócios, como gerenciamento de relacionamento com clientes, logística e planejamento, análises e muito mais.

Sua organização pode estar usando a nuvem, mas não estar aproveitando ao máximo a capacidade dela. Concentre-se em fazer com que seu investimento na nuvem valha a pena, e isso significa ir além do simples armazenamento em nuvem.

O OneDrive ajuda a proteger os arquivos. Você pode recuperar com facilidade os arquivos de exclusões acidentais ou ataques mal-intencionados, e os administradores podem gerenciar as políticas de segurança para ajudar a manter suas informações seguras.

Também compatível com windows 10

Fim do Suporte do Windows 7: riscos e necessidades

Um dos modos de se proteger contra pirataria e malware é não utilizando sistemas operacionais antigos. Relacionado a isso, a partir de 14 janeiro de 2020, ocorrerá o End Of Support do Windows 7. O Windows continuará funcionando, mas os dispositivos não receberão novas atualizações de segurança e os clientes não receberão mais o suporte técnico da Microsoft, inclusive do Internet Explorer.

Atualmente, o Windows 7 representa 47,3% de todos os dispositivos Windows. Ou seja, uma boa parte do mercado ainda o utiliza.

A Microsoft aconselha os usuários a migrem para um sistema operacional atualizado, como o Windows 10, que receba updates regulares de segurança e proteja o dispositivo de ataques maliciosos.

Consulte-nos para valores e condições de pagamento para uma nova licença.

Lembre-se, um sistema operacional desatualizado é a mesma coisa que um software pirata no critério de segurança. Deixará seu ambiente vulnerável a ataques!!!

Prepare-se para fim do suporte ao SQL Server e ao Windows Server 2008

O FIM DO SUPORTE ao Windows Server 2008* está se aproximando e ao SQL Server 2008** já acabou e isso significa o fim dos patches e atualizações de segurança. Em um mundo virtual cada vez mais perigoso, não vale a pena correr esse risco.

Sem as atualizações você fica vulnerável a:

– Ataques cibernéticos: Dados sensíveis podem ficar expostos a ataques como ransomware e phishing.

– Compliance: Com a Lei Geral de Proteção de Dados que já tratamos aqui no blog, você vai ficar exposto às normas impostas por órgãos regulamentadores e regras internas de compliance.

– Custos adicionais: Com o fim do suporte, você vai ter que contratar novas ferramentas para manter o nível de segurança necessário, o que acarretará em custos adicionais.

– Detecção de ameaças: É necessário detectar ameaças com a rapidez necessária para minimizar seu impacto. Sem a atualização das soluções, o risco de vazamento de dados se torna maior.

Estamos totalmente disponíveis para te ajudar a encontrar a melhor solução para continuar protegendo a sua empresa. Oferecemos financiamentos e descontos especiais.

Conte com a gente!

* FIM DO SUPORTE PARA WINDOWS SERVER 2008: 14/01/2020

**FIM DO SUPORTE PARA SQL SERVER 2008: 09/07/2019

Sua empresa está preparada para A Lei Geral de Proteção de Dados?

Muito tem-se falado a respeito da LGPD e temos um bom motivo para isso. A Lei geral de proteção de dados irá revolucionar e será um marco tecnológico no quesito de segurança e privacidade dos inúmeros bancos de dados da iniciativa privada e órgãos públicos.

Diversos casos foram registrados de vazamentos de informações sigilosas e pertinentes apenas a relação empresa-cliente.

A Lei sancionada em 13 de agosto de 2018 está em período de vacatio legis e entrará em vigor após os 18 meses previsto em lei, ou seja, em fevereiro de 2020 e passará a valer em todo o território nacional.

A Lei é de extrema importância para o nosso país, pois nos coloca no rol de países confiáveis no quesito privacidade e segurança dos dados. Prosperando a livre iniciativa e o desenvolvimento econômico e tecnológico no Brasil.

A Lei é fundamentada na disciplina de proteção de dados e tem como fundamentos a liberdade e a privacidade.

O órgão que irá fiscalizar é a ANPD (Autoridade nacional de proteção de dados), não sabemos ainda quais serão as diretrizes, formas de controle e fiscalização. Somente após a efetivação do órgão compreenderemos melhor o cenário.

É de extrema importância que sua empresa tenha uma assessoria de qualidade principalmente nessa fase inicial de mudanças.

Empresas como a Klop especializadas em backup cloud, softwares de segurança, segurança de dados e redes irão prestar toda essa consultoria inicial e também a longo prazo preservando a integridade de seus dados e de seus clientes. Todos esses planejamentos e aplicações serão considerados em momentos de possíveis fiscalizações ou a critério de informação como garantias de segurança para seus clientes.

É de extrema importância que seu ambiente esteja dentro dos padrões de segurança, com todos os protocolos e certificações, mapeamento de segurança, softwares antivírus, contratos atualizados com as devidas cláusulas de segurança, backup cloud, dispositivos de segurança, entre outros. Se seu ambiente estiver correto e eventualmente ocorrerem vazamentos essa será a forma de comprovação de métodos de segurança e só assim será possível mensurar se existirão penalidades ou não.

A klop está à disposição para fazer uma análise inicial de seu ambiente para trazer a solução ideal.

Faltam poucos meses para a Lei entrar em vigor esteja preparado, pela segurança de sua empresa e de seus clientes.

Ti de grande porte acessível a pequenas empresas

A terceirização de serviços é uma forte tendência de mercado. Quando o assunto é informática, a opção pela terceirização possibilita que empresas de pequeno e médio porte tenham equipamentos e softwares funcionando nos padrões que só uma grande empresa poderia bancar.

A estruturação de um departamento próprio de informática, registro de funcionários e investimento em treinamento de uma equipe não é vantajosa. Além disso, o investimento envolve gastos com equipamentos e mobiliário.

A relação custo-benefício é excelente quando o assunto é o contrato de serviços de informática porque, segundo Nubia Regailo, gerente comercial da Klop Informática, uma empresa especializada em t.i pode colocar especialistas em diferentes áreas da informática à disposição a um custo acessível e com serviços de alto nível.

Serviços do contrato básico

A manutenção e assistência em informática em serviços básicos da Klop Informática incluem atendimento on site, nesta modalidade, técnicos especializados vão até a empresa para resolver o problema. A Klop realiza cinco atendimentos remotos on line e um atendimento no balcão, em que o cliente é atendido nas dependências da Klop.

Outro serviço que pode fazer grande diferença para o desempenho da empresa, e que está no pacote de serviços do contrato básico, é o inventário de software e hardware. Este serviço consiste numa análise da estrutura de informática da empresa. “Nossos especialistas analisam as máquinas e periféricos, além dos softwares, verificando desempenho, licenças e atualizações. Depois disso, geramos um relatório com soluções e melhorias a serem implementadas para melhorar o desempenho, segurança e competitividade da empresa”, diz Regailo.

Ela lembra que o serviço de inventário de hardware e software é muito importante para que o cliente saiba qual é o potencial da estrutura instalada. Este serviço abrange, no pacote básico, ambientes até 25 máquinas, para redes com mais equipamentos solicitar orçamento.

Para atendimentos no perímetro urbano, com até 5 quilômetros de distância da Klop, o valor mensal do pacote básico é R$ 389,00. Acima desta distância, até 10 km, o valor será de R$ 499,00.

Pacotes customizados

Além do pacote básico, alguns ramos de negócio e empresas de diferentes portes, podem necessitar de pacotes customizados. Para estas demandas específicas, a Klop Informática adapta o pacote para atender às necessidades da empresa.

Consulte o pacote básico e saiba como ele pode ser adaptado às demandas da sua empresa pelo telefone (42) 3025 1013. Você pode falar com os especialistas da Klop via internet pelo Facebook @klopTecnologia e aqui no blog.

Nuvem corporativa é tendência para 2019

Entre as principais tendências de nuvem corporativa para 2019, listadas pela InfoWorld, está a transferência de cargas de trabalho, dados e aplicações para a nuvem.  James Kobielus aponta que este ano será um marco na migração de provedores locais para cloud computing.

Uma das plataformas de destaque neste cenário é o Azure, ferramenta da Microsoft que cresceu 89% no último ano. A tecnologia em nuvem da Microsoft – Klop permite que empresários movam suas máquinas do ambiente local para nuvem, conforme a necessidade dos negócios. Isto é, pequenas, médias e grandes empresas podem usufruir da mesma tecnologia.

A tecnologia de computação em nuvem possibilita a execução de cargas de trabalho intensivas. Márcio Lopes, gerente de operações da Klop Informática, informa que empresas de pequeno e médio porte de Ponta Grossa e região têm migrado com eficiência e aprovado tanto a solução de servidor como backup em nuvem. Ele enfatiza também que o backup em nuvem é uma solução de custo baixo que toda empresa preocupada com seus dados deve adotar.

Máquinas Virtuais

Núbia Regailo, gerente comercial da Klop Informática, afirma que ao criar máquinas virtuais, o empresário mantém seus arquivos em segurança na nuvem, os quais podem ser acessados remotamente. “A Microsoft oferece 50 regiões globais com variedade de tamanhos de máquinas virtuais e classes de desempenho de armazenamento que podem ser configurados para tipos de carga de trabalho”, diz. A gerente aponta que, em se tratando de máquinas virtuais, é possível também escolher entre sistema Linux e Windows.

Regailo aponta a nuvem híbrida como uma vantagem adicional, que fornece recursos entre os ambientes locais e de nuvem. É possível escolher entre hospedagem local, na nuvem ou nas duas opções. O sistema híbrido possibilita o acesso rápido aos dados, o que favorece a integração das equipes e facilita a tomada de decisão.

Migração

A Klop Informática pode ajudá-lo na migração da sua empresa para a nuvem corporativa mais adequada às necessidades de sua empresa. Entre em contato com um de nossos especialistas aqui pelo blog, pelo Facebook, via skype pelo vendas@klop.com.br, no Whats pelo (42) 99149 8375 ou ligue (42) 3025 1013.

Sua empresa na Nuvem em 2019

Muitos empresários se interessam por serviços de Armazenamento em Nuvem, conhecidos como Cloud Computing, sem saber que eles oferecem muito mais do que um lugar para guardar de arquivos na internet. Os usuários de CC podem fazer upload, download, transferir documentos, planilhas, vídeos, e-mails, fotos e, ainda, gerenciar equipes. Isto é, a Cloud Computing é uma ferramenta de gestão que pode tornar as empresas mais produtivas.

Como o armazenamento local é uma das primeiras questões associadas à Cloud Computing, é possível começar falando sobre este sistema que oferece mais desvantagens do que vantagens ao usuário. O armazenamento de dados em HDs externos, dispositivos USB, servidores físicos ou outros sistemas locais de backup é frágil. A fragilidade se dá porque estes modelos de backup estão sujeitos a problemas de hardware e problemas elétricos podem atingi-los quando conectados à rede. Estão sujeitos também a qualquer outro tipo de acidente como queda ou, até mesmo, extravio.

Proteção de seus dados

Ao utilizar Cloud Computing, o empresário pode definir os pontos de acesso e limites para a criptografia de dados, além de ter a opção de proteger dados sigilosos de clientes, por exemplo. O fluxo de trabalho de um projeto também pode ser gerenciado, com proteção do sigilo e privacidade das informações nele contidas. Usuários podem editar arquivos, acessar imagens, fazer upload de documentos, entre outras tarefas, desde que o gestor o autorize.

A Computação em Nuvem facilita o compartilhamento de arquivos entre membros de equipes, de modo que todos tenham acesso, mesmo que o criador ou desenvolvedor do arquivo não esteja presente ou precise se ausentar da empresa. O arquivo não fica “preso” numa máquina ou num pendrive de posse de um único sujeito. Pelo contrário, os arquivos podem ser acessados remotamente.

A Klop Informática indica aos gestores de TI que adotem diferentes serviços de Cloud Computing, adequados aos diferentes tipos de demandas. “O objetivo da Klop é entregar às empresas, de diferentes portes, soluções que otimizem a gestão das equipes e do que elas produzem”, diz Nubia Regailo Lopes, gerente comercial da Klop Informática. “A Nuvem é uma inovação necessária para quem quer modernizar os processos de armazenamento e gestão de dados com segurança e acessibilidade”, explica Márcio Lopes, gerente de operações da Klop Informática.

Cloud computing permite redução de custos em equipamentos de alto desempenho, em infraestrutura e grandes equipes de TI. Trabalhando em nuvem, a empresa otimiza espaço físico que seria ocupado por equipamentos e servidores. Assim, ao mesmo tempo que a empresa cria uma nova dinâmica de trabalho (mais eficiente), economiza em infraestrutura e tecnologia.

CSP

A Microsoft, além do investimento enorme em Cloud, acaba de lançar o programa Cloud Solution Provider (CSP), um programa de Licenciamento que permite pagar suas soluções de nuvem com boleto mensal, em moeda brasileira. Essas Soluções de Nuvem Microsoft incluem a aquisição facilitada do Office 365, Microsoft Azure, Windows, Microsoft Dynamics e EMS.

Benefícios

  • Facilidade e Economia com pagamento mensal e “pós-pago’;
  • Flexibilidade de alteração da quantidade de licenças em uso, para mais ou para menos;
  • Contrato único para todas as soluções Cloud Microsoft;
  • Combos de ofertas com serviços;

Flexibilidade e colaboração

O uso tradicional do email somente no webmail ou aplicativos no computador limitam o acesso às mensagens por conta da obrigatoriedade de presença numa estrutura física. Com o e-mail em nuvem é possível acessar o e-mail corporativo, podendo enviar e receber mensagens a partir de dispositivos móveis. Além disso, a ferramenta conta com a segurança dos servidores na nuvem, como criptografia de dados, garantindo maior sigilo à troca de mensagens.

A nuvem pode dar mais agilidade aos processos. O empresário pode colocar toda a sua equipe para trabalhar virtualmente ao mesmo tempo. Ferramentas como Google Apps e Office 365 dão acesso às ferramentas de escritório e concentram os arquivos na nuvem, facilitando o acesso e a edição dos documentos pelos integrantes da equipe de trabalho. Como armazenamento é virtual, o espaço no computador fica livre.

Mobilidade

Trabalhar na nuvem ficou ainda mais fácil porque você tem acesso aos mesmos recursos de um desktop em um smartphone, tablet, iPad ou notebook. Ou seja, você dá flexibilidade para que a sua equipe trabalhe de onde quer que ela esteja, sem a necessidade de mantê-la dentro do escritório, por exemplo. Com uma conexão de internet e um browser, a empresa pode obter aplicativos poderosos e permitir que clientes e funcionários acessem informações importantes de qualquer lugar e a qualquer.

Segurança

Diante dos recentes ataques de ransomwares em escala global, a segurança da informação deve ser prioridade para qualquer negócio. A computação na nuvem oferece mecanismos de defesa para os seus arquivos, como criptografia de dados, selos de segurança e, ainda, backup na nuvem, além de manter os dados seguros e facilmente recuperáveis.

Sua empresa na Nuvem com a Klop

Torne sua empresa mais competitiva e adote o trabalho em nuvem como estratégia do seu negócio. Quer saber como colocar sua empresa no futuro, agora através do CSP. Entre em contato e fale com um de nossos especialistas aqui no blog, via Facebook, Skype pelo vendas@klop.com.br ou pelo fone (42) 3025 1013.

 

Terceirizar o t.i. traz mais economia e resultados

Todo investimento em infraestrutura e pessoal deve ser planejada com foco na relação custo-benefício. Para empresas de pequeno e médio porte, a organização de um departamento próprio de informática não é vantajosa porque envolvem gastos com equipamentos, mobiliário, salários e encargos trabalhistas. Isto sem falar que profissionais altamente especializados são caros e, caso você precise investir em aperfeiçoamento e atualização de pessoal, os custos são ainda mais altos.
“Se o empresário coloca na balança tudo que envolve a criação de um departamento próprio de t.i., certamente, vai perceber que contratar uma empresa especializada é sempre muito vantajoso”, diz Nubia Regailo Lopes, gerente comercial da Klop Informática. “Uma empresa da área vai disponibilizar uma equipe de profissionais especializados em diferentes áreas, o que dificilmente uma empresa de pequeno porte vai conseguir manter”, enfatiza Márcio Lopes, gerente de operações da Klop Informática.

Contratos básicos e customizados
Normalmente, as demandas de manutenção e assistência em informática têm serviços básicos que podem ser oferecidos ao empresariado. Para este tipo de demanda, o indicado é o pacote básico, que na Klop inclui: um atendimento Onsite, cinco atendimentos remotos, um no balcão, um inventário de software e hardware, um relatório com soluções e indicação de melhorias.
Para atendimentos no perímetro urbano, com até 5 quilômetros de distância da Klop, o valor mensal do pacote básico é R$ 389,00. Acima desta distância, até 10 km, o valor será de R$ 499,00. “No atendimento Onsite, o técnico vai à empresa para atendimento e solução local e/ou retirada e entrega do equipamento na empresa. Já no atendimento balcão, o cliente traz e retira na Klop o equipamento a ser realizada a manutenção”, esclarece Nubia.

Periféricos
O contrato básico contempla também manutenção de impressoras, nobreaks e máquinas com plataforma Microsoft. A quantidade de atendimento não é cumulativa. “A cada chamado finalizado, o cliente recebe por email a ordem de serviço com detalhes e tempo do serviço realizado”, explica Márcio Lopes.
Nubia Lopes enfatiza que o serviço de inventário de hardware e software é muito importante para que o cliente saiba qual é o potencial da estrutura instalada. Este serviço abrange, no pacote básico, ambientes até 25 máquinas, para redes com mais equipamentos solicitar orçamento.
“Muitas vezes, alguns softwares são prejudiciais e o empresário não sabe que estão instalados nas máquinas de sua empresa. Em outros casos, as licenças estão vencidas ou não existem, o que pode causar prejuízo financeiro e diminuir o desempenho”, diz a gerente.
Além do pacote básico, alguns ramos de negócio e empresas de diferentes portes, podem necessitar de pacotes customizados. Para estas demandas específicas, a Klop Informática adapta o pacote para atender às necessidades da empresa.
Consulte o pacote básico e saiba como ele pode ser adaptado às demandas da sua empresa pelo telefone (42) 3025 1013. Você pode falar com os especialistas da Klop via internet pelo Facebook @klopTecnologia e aqui no blog.

SOFTWARE ORIGINAL É INVESTIMENTO EM DESEMPENHO

Ainda que a compra de um software original pareça um gasto, na verdade é um investimento na segurança e desempenho. Versões não originais podem causar prejuízos e perda de dados devido a falhas no funcionamento, falta de atualização e impossibilidade de suporte técnico. O mau desempenho das ferramentas não originais causa problemas de processamento dos dados. Muitas vezes, o comprador não reconhece a versão não licenciada e coloca seu negócio em risco. Remediar é sempre muito mais caro do que prevenir.

A ação correta para melhor gestão de dados e processos é a aquisição da licença de software, que é uma autorização do fabricante para sua utilização. Softwares originais são constantemente melhorados pelos desenvolvedores para melhorar o desempenho, corrigir e erros e aprimorar ferramentas. Além disso, mais recentemente, há a possibilidade a integração de dados em nuvem, o que torna a distribuição de arquivos ágil e segura.

Ao implementar ou não identificar versões pirateadas, a empresa pode ter que arcar com multas e responder a processos judiciais, além, claro, de comprometer seriamente a empresa. Diante disso, é muito mais viável garantir que se esteja utilizando licenças de software regulares.

Porém, mesmo do risco de perdas de dados e de dinheiro, a BSA – The Software Alliance aponta que 47% dos usuários de sistemas no Brasil utilizam softwares piratas. Além disso, no Relatório Anual sobre Ameaças à Segurança na Internet, produzido pela Symantec, o Brasil está 8° lugar no ranking de países geradores de fraudes virtuais em softwares.

Além de evitar os problemas, a aquisição das licenças corretas, pode auxiliar as organizações a poupar recursos. Para um volume maior de licenças, as desenvolvedoras geralmente oferecem boas negociações para múltiplos usuários.

“Realizamos a análise e diagnóstico dos sistemas de empresas de porte pequeno e médio para otimizar o investimento em softwares. Assim, é preciso esclarecer que todo tipo de empresa pode ter softwares originais”, afirma Nubia Lopes, diretora comercial da Klop Informática.

Você pode contratar um de nossos especialistas para uma consultoria para avaliação de qual melhor opção de pacote de licenças para o perfil da sua empresa. Fale conosco pelo Whatsapp (42) 9884-56500, envie um email para klop@klop.com.br ou ligue para (42) 3025-1013

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